আইনি তথ্য

Novibet নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশ

এই পেজটি Novibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় ব্যাখ্যা করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Novibet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

Novibet (novibet.wine) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Novibet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Novibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার বসবাসকারী দেশে গেমিংয়ের জন্য আইনগতভাবে প্রযোজ্য সর্বনিম্ন বয়স পূর্ণ হয়েছে।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে আপনি নিজেই লেনদেন করছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।
  • আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
  • আপনার বসবাসকারী এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ নয়।

Novibet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Novibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে Novibet সাপোর্টকে জানান।

Novibet KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণের উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Novibet বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট না আসলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সাপোর্টে জানান।
  • ডিপোজিট কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।

উইথড্রের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।

Novibet কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Novibet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৩০x।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • Novibet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শেষ না হলে বোনাস ব্যালেন্স মুছে যাবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

Novibet নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

  • গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।
  • কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কোলিউশন বা অটোমেটেড বেটিং টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে Novibet অডসে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Novibet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Novibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
  • বোনাস সিস্টেমের সাথে জালিয়াতি করলে।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলিউশন বা প্রতারণামূলক আচরণ করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Novibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ আছে।
  • সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে Novibet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

Novibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@novibet.wine

কেন Novibet-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি সৎ সম্পর্কের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। তাই আমাদের নিয়মকানুন সহজ ভাষায় লেখা।

বাংলায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী

Novibet-এর সকল নিয়ম বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

লুকানো শর্ত নেই

বোনাস, পেমেন্ট বা গেমিং — কোথাও কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই। সবকিছু খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা আছে।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের পরিবর্তন ও ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে সুস্পষ্ট এবং দ্রুত সমাধানের প্রক্রিয়া আছে। আমরা সবসময় ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাসী।

খেলোয়াড়ের অধিকার সুরক্ষিত

Novibet-এর শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে, শুধু প্ল্যাটফর্মের সুবিধার জন্য নয়।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন

Novibet-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

সকল নিয়ম জানা থাকলে খেলা আরও আনন্দময়। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English